Avis, ils parlent de nous

Avis mis à jour le

Nos clients témoignent pour nos 35 ans

Pour nos 35 ans, nos plus fidèles clients nous ont fait une surprise pour nous remercier de notre collaboration ...

témoignages clients

Solutions créatives, originales, ludiques et pédagogiques

« Très ravis de ce dispositif de formation tuteur déployé par ARC. De l’écoute dans la co-construction des contenus pédagogiques, une vraie expertise sur le tutorat d’alternance et des intervenantes dynamiques ! »

« Quand je pense à Alain Renault Communication je pense à des supers pro qui ont inventé un métier tout simplement, la création pédagogique. »

« 35 années d'innovation pédagogique, 35 années surtout de relation de confiance avec les clients »

« Pour nous ARC c'est : réactivité, créativité, écoute, pédagogie, partenaire, professionnalisme »

« Je travaille avec ARC et plus particulièrement Christophe et Virginie depuis plusieurs années maintenant. Ils nous accompagnent dans nos projets de formation que ce soit en présentiel ou en digital. Ils sont capable d'intervenir sur une multitude de thématiques (la relation client, le management, le handicap, la communication etc...). La pédagogie est toujours pertinente et l'approche ludique ! »

« Grandes qualités de rédaction et communication- design adaptés et convaincants- collaboration sur des plaquettes/remis. Vrai partenaire pédagogique. Accompagnement des équipes. Constance dans le travail. Spécifiquement sur des sujets critiques ou situations difficiles pouvoir d adaptation- de vraies valeurs. Confiance. »

témoignages clients

Relation de proximité

« Plus que des recommandations... Stephane Robert nous a accompagné sur des projets formation, de communication institutionnelle pendant 15 ans ... lors de mon dernier poste Chez Carrefour au sein de la Direction Formation et Pédagogie. Qualités relationnelles, écoute, force de proposition et de créativité, adaptabilité, réactivité,... merci à lui et ses équipes pour ce travail riche en expériences, en émotion »

« J’ai travaillé avec Christophe comme collègue puis comment client.
Au delà de son expertise incomparable dans le domaine de l’ingénierie de formation et pédagogique, sa grande connaissance des métiers de la vente et des services, ce sont ses qualités relationnelles, sa passion pour son métier qui font de lui un partenaire de choix.
L’essayer , c’est l’adopter ! »

« Nous collaborons avec Christophe et son équipe depuis maintenant plusieurs années qui nous ont permis de produire des modules e-learning de qualité dans des délais et des prix très raisonnables. Au delà de ces aspects, la confiance et la fluidité de la communication rendent cette relation professionnelle très agréable. »

« Une équipe soudée et enthousiaste toujours disponible pour de nouveaux projets... des échanges simples, constructifs avec pour ligne de mire le développement de l'apprenant...
Bref de l'efficacité et de la créativité au rendez vous pendant toutes ces années où nous avons eu l'occasion de travailler ensemble. »

« Vous savez traverser les années en vous adaptant et en gardant cette valeur fondamentale qui est l'humain »

« Nous travaillons avec ARC depuis des années. Que ce soit pour de la formation présentielle ou alors la conception de modules digitaux et ce que j'apprécie particulièrement c'est la relation que nous avons contruite ensemble, leur proximité, la compréhension de nos besoins et surtout leur formidable créativité. »

« Christophe est un professionnel hors pair, très à l'écoute, ultra réactif, j'ai toujours un grand plaisir à travailler avec lui. Son analyse des projets est pointue et ses propositions sont innovantes. Depuis tant d'années Christophe sait se renouveler et s'adapter à toutes les situations quelque soit la problématique du projet. »

« Voila plusieurs années que je travaille avec ARC et en particulier avec Anne-Sophie.
Quelque soit le domaine sur lequel nous avons travaillé, de la Banque aux Métiers du retail en passant par la communication ou encore le management, j'ai toujours pu compter sur son professionnalisme, sa réactivité et son écoute.
Avec les équipes de ARC, nous avons réalisé de beaux projets. Et j'ai toute confiance dans la bonne réalisation de ceux qui sont en cours et les futurs. »

témoignages

Solutions multimodales

« Je suis très heureux de partager ce post, suite à notre partenariat avec ARC sur un programme autour de la relation client dans une entreprise avec une profession réglementée.
ARC a su nous accompagner sur la construction d'un parcours d'acculturation à la relation client en formant nos managers, qui doivent porter le projet auprès de leur équipe.
On s’appuie à la fois sur des modules E-learning sur mesure, sur des challenges et des débriefings d'équipe. Les collaborateurs adhèrent, participent et on mit le sujet au centre de leurs préoccupations.
Une réussite pour BCA Expertise.... Encore merci à Anne-Sophie et ses équipes »

« On a travaillé ensemble sur les nouveaux entrants, sur la mise en place d'une académie avec des parcours numériques, digitaux, blended learning. »

témoignages clients

Formation mémorable

« Une formation utile et efficace, qui a permis de proposer un socle commun à l’ensemble de nos tuteurs d’alternance. »

« Nous collaborons depuis de nombreuses années avec les équipes d'ARC, une équipe à l'écoute, disponible et réactive pour nous accompagner au quotidien sur nos projets de formation. »

« Une riche collaboration depuis plusieurs années et un grand plaisir à travailler avec Christophe et ses équipes.
Ses propositions sont toujours très bien contextualisées grâce à son écoute de nos besoins et les projets que je lui ai confié ont toujours été menés avec rigueur et souplesse. »

témoignages stagiares

Paroles de stagiaires

« Super formation qui sera très utile et va me permettre de cadrer mes feedbacks. De plus les outils comme la fiche pédagogique sera utile aussi pour l’accueil de nouveaux collaborateurs et stagiaires. »

« Merci pour cette formation très agréable et sans blanc. Un bon moment qui m’aura appris plein de chose pour la suite dans l’entreprise et même ailleurs. »

« Je ne pensais pas apprendre autant d’informations sur la personnalité. La formatrice était vraiment très gentille, très passionnée par son travail. C’était très animé ! J’ai vraiment apprécié cette journée, merci ! »

« Une bonne formation. Claire, ludique et qui donne envie ! Très bien pour le suivi et pour cadrer et pousser l'alternant »

« Super journée. Nous avons eu des jeux de rôles qui ont permis de voir où était le problème dans la façon de régler un litige. Le formateur est très à l'écoute et apporte les informations avec simplicité et parfois de l'humour. Cette journée était satisfaisante. »

« Excellent équilibre entre la théorie et la pratique ! »

« Échanges +++, écoute +++. Solutions multiples pour avancer misent à disposition. Clarté du support et des méthodes pour atteindre les objectifs. »

« C'est très agréable de bénéficier de ce genre de formation avec une formatrice qui sait utiliser des exemples concrets tirés de nos quotidiens ça permet vraiment de se projeter et c'est vraiment rassurant. »

« Formation très constructive et complète. Les pistes pour mener à bien nos EAP & EAD ont été pertinentes. Merci. »

« Cette formation m'a permis d'avoir plus de visibilité sur mon organisation et ma gestion du temps dans mon travail. Merci. »

« Bonne formation au global et très bonne animation dans l’ensemble avec un cadre pédagogique et des mises en situation et des exemples complets. »

« J'ai beaucoup apprécié cette formation grâce au groupe et surtout la formatrice qui a su attirer notre attention et a répondu à nos attentes. Elle a très bien animé cette formation.
Je recommande cette formation car elle est très enrichissante. »

« Journée très enrichissante qui va permettre à l’avenir de mieux communiquer avec notre clientèle et très bon formateur. »

« Formation que j’attendais depuis longtemps. Très utile et presque indispensable pour bien vivre dans son travail et dans sa vie privée. (Je suis bien = mes clients sont bien). »