Offre-Culture Client
Donnez libre choix à vos collaborateurs dans le développement de leurs compétences pour ainsi les responsabiliser, les faire grandir dans l’amélioration continue de la SATISFACTION CLIENT.
Offre dédiée à la Culture Client
Notre offre de formation dédiée à la Culture Client
Vous souhaitez donner libre choix à vos collaborateurs dans le développement de leurs compétences et ainsi les responsabiliser, les faire grandir toujours plus dans l’amélioration continue de la SATISFACTION CLIENT ?
Chez ARC, nous proposons une offre 100% flexible visant à leur faire vivre une expérience d'apprentissage mémorable autour du Client (interne & externe) composée de :
1. Une offre de 4 ateliers thématiques à la carte (format 3h00) pour FAIRE VIVRE UNE EXPERIENCE CLIENT UNIQUE :
- Incarner la culture client.
- Enthousiasmer ses clients.
- Optimiser l’expérience client par une relation premium.
- Déjouer avec tact les incivilités clients.
2. Une collection de micro-learning « sur étagère » en complément des ateliers pour BOOSTER SON PROFESSIONALISME ET SON CAPITAL SYMPATHIE
