Adopter un usage éthique et responsable de l'IA - La Minute ARC

La Minute ARC
Un podcast dédié aux thématiques de l'offre ARC by TAKOMA. 
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En complément de la version audio, découvrez ci-dessous le script :

A la vue de la dernière tendance des images générées par ChatGPT dans le style du studio Ghibli, vous vous êtes certainement demandés : “Le résultat est certes bluffant, est-ce vraiment une pratique acceptable de l’IA ?”

Alors aujourd’hui dans ce dernier épisode hors-série de La Minute ARC dédié à l’intelligence artificielle, on va parler d’un sujet sérieux mais que je vais essayer de rendre un peu plus digeste : Adopter un usage responsable et éthique de l’intelligence artificielle.

Car une chose est sûre : l’IA ne doit pas être utilisée n’importe comment.

Depuis qu’elle est entrée dans nos vies — au travail, dans nos outils, dans nos usages quotidiens — l’IA nous fait gagner un temps fou… mais elle soulève aussi des questions.

Des vraies. Et des urgentes.

D’abord, une question de cadre légal.

En Europe, l’AI Act (le règlement européen sur l’IA) entre peu à peu en application. Il classe les systèmes d’IA selon leurs niveaux de risque : minimal, limité, élevé… et interdit, dans certains cas.

Par exemple, une IA utilisée pour trier des candidatures ou détecter les émotions d’un client en ligne est classée à haut risque. Et qui dit “haut risque”, dit aussi : transparence, auditabilité, et documentation obligatoire.

En clair : si vous utilisez une IA dans vos processus internes ou auprès de vos clients, vous devez savoir comment elle fonctionne, ce qu’elle fait, et surtout ce qu’elle ne doit pas faire.

Ensuite, parlons dérives.

On a tous entendu parler d’IA qui hallucine (littéralement), qui invente des sources, qui propose des réponses biaisées ou stéréotypées.

Pourquoi ? Parce qu’une IA n’est pas “neutre”. Elle apprend sur la base de données existantes. Et si ces données sont biaisées, ou mal sélectionnées, elle amplifie ces biais.

Exemples concrets :

• Une IA de recrutement qui discrimine sans le vouloir.
• Un chatbot qui donne une réponse fausse… mais formulée avec brio.
• Une IA qui propose des contenus… très ressemblants à ceux d’un créateur humain.

Et là, on touche aussi aux droits d’auteur, à la désinformation, au plagiat, à la vie privée.

Alors comment on fait, concrètement, pour utiliser une IA de façon éthique et responsable ?

Voici 3 bons réflexes à adopter dès maintenant :

1. Soyez transparent sur votre usage de l’IA.

Que ce soit en interne, avec vos équipes, ou en externe, avec vos clients, dites ce qui est généré par l’IA. Ça crée de la confiance, tout simplement.

Exemple : une présentation, un mail, une image ? Indiquez la mention “rédigé avec l’aide de l’IA” si c’est le cas.

2. Vérifiez systématiquement les résultats.

L’IA vous fait gagner du temps, oui, mais pas du jugement.

Toujours vérifier les faits, les sources, la logique.

Ne laissez jamais une IA prendre une décision à votre place sans contrôle humain.

3. Respectez la vie privée.

Ne collez pas dans ChatGPT un compte-rendu RH confidentiel ou des infos sensibles sur un client.

Les IA, même sécurisées, ne sont pas des coffres-forts.

Anonymisez, triez, réfléchissez avant de copier-coller.

En résumé, l’IA n’est pas un jouet, ni un collègue magique.

C’est un outil puissant, qui vous accompagne, mais qui a besoin de garde-fous.

Et ce sont vos compétences humaines qui garantissent une utilisation juste et efficace.

Vous voulez faire les choses bien avec l’IA ? Commencez par vous former, vous poser les bonnes questions, et créer un cadre clair.

L’éthique, ce n’est pas une contrainte. C’est ce qui rend votre usage sérieux, durable, et crédible.